2023年6月22日 星期四

Synology NAS "設定資料毀損" 的可能原因與處置 ( Reset )

當發生無法連線 Synology NAS 時,通常會用 Synology Assistant 進行掃描,確認 NAS 的 IP 或狀態,本文說明藉由 Synology Assistant 掃描時顯示"設定資料毀損"的可能原因與處置。


Synology Assistant 是一款在區域網路內管理 Synology NAS 的工具。

Synology Assistant 會顯示的狀態:

開機中:系統正在開機。

檢視進度:正在安裝或設定 Synology NAS,請按一下以檢視進度。

檢查空間配額中:系統正在檢查硬碟配額,這可能會導致不正常關機。

檢查檔案系統中 (尚餘 X 分鐘):系統正在檢查檔案系統,此程序會在顯示的時間內完成。通常在 DSM 偵測到檔案系統錯誤並要求您執行檔案系統檢查時,會出現此狀態。

設定錯誤:設定時出現錯誤,請在伺服器上按兩下以重新套用設定。

設定資料毀損:此狀態通常會在執行重置模式二 (即按住 Synology NAS 上的 RESET 按鈕) 後出現,您可以在伺服器上按兩下並重新安裝 DSM,將不會影響到儲存空間上的資料。若您未按下 RESET 按鈕,請檢查導致此錯誤訊息的其他可能原因。

連線失敗:網路設定錯誤,請在伺服器上按兩下或按一下設定以進行網路設定。

取得連線狀態中:系統正在檢查連線狀態。

可轉移:硬碟上的系統設定可以轉移至此 Synology NAS 上。此狀態通常代表主機板上紀錄的 DSM 版本較安裝在硬碟上的版本新,可能是 RMA 服務所導致。請在伺服器上按兩下來完成轉移。

N/A:WOL 已設定完成,但目前處於未知狀態。

尚未設定:尚未完成 DSM 安裝後的初始設定 (即管理員密碼),請在伺服器上按兩下來完成設定。

DSM 未安裝:可能原因:伺服器上未偵測到任何硬碟、未安裝 DSM、硬碟上偵測不到 DSM、已按下控制台 > 更新 & 還原 > 系統設定備份中的清除所有資料。

離線:系統離線。

記憶體測試中 (X%):記憶體測試的目前進度為 X%。

已就緒:系統已安裝並就緒,請在伺服器上按兩下或按一下連線以存取伺服器。

系統可恢復:系統可恢復。此狀態通常代表主機板上紀錄的 DSM 版本較安裝在硬碟上的版本舊,可能是 RMA 服務所導致。請在伺服器上按兩下來完成復原。

啟動中:DSM 啟動中,最多可能需花費 10 分鐘以完全啟動所有服務。

更新中:Synology NAS 正在更新 DSM,請等待更新完成。


Synology Assistant 掃描時顯示"設定資料毀損"的狀況:


造成"設定資料毀損"的原因有四種可能:

1. 此 NAS 上的硬碟來自其他 NAS,且這兩台 NAS 是 Synology 不建議的機種組合

2. Synology NAS 硬碟上的系統磁區毀損

3. Synology NAS 上的 RESET 按鈕故障

4. 誤以模式二重置 Synology NAS


Reset 重置 NAS 的模式有兩種:

模式 1:將管理員的登入帳密與網路設定重置為預設值。

1.1 按住 RESET 按鈕約 4 秒,直到聽見嗶聲,即立刻放開按鈕。


模式 2:重置 Synology NAS 並重新安裝 DSM

2.1 按住 RESET 按鈕約 4 秒,直到聽見嗶聲,即立刻放開按鈕。

2.2 在 10 秒內,再次按住 RESET 按鈕約 4 秒,直到聽見 3 聲嗶聲為止。


Synology Assistant 顯示 "設定資料毀損" 狀態時,將會提示重新安裝 DSM,整個流程如下:


選擇重新安裝。


選擇 DSM 取得方式。


格式化中。


啟動套件中。


輸入設備與使用者資料。


選擇更新方式。


建立 Synology 帳號,建議建立一個,可以將設定檔自動上傳雲端備份,如果重置 NAS 時可以做匯入的動作。


裝置分析。


以上完成就會登入 NAS 了,但是設定資料將需要重新建立,除非之前有上傳雲端,則可以藉由之前的設定資料進行匯入恢復。


Synology Assistant 原廠說明:

https://kb.synology.com/zh-tw/DSM/help/Assistant/assistant?version=7#management


如何重置 Synology NAS?(適用於 DSM 6.2.4 或以上版本)

https://kb.synology.com/zh-tw/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7


Synology Assistant 顯示「設定資料毀損」,該如何處理?

https://kb.synology.com/zh-tw/DSM/tutorial/Why_does_Synology_Assistant_display_Configuration_lost



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